Adatkezelési tájékoztató
Ez a tájékoztató a My Web Kft. nyilvános weboldalán végzett adatkezelésről szól, különös tekintettel a kapcsolatfelvételi űrlapon megadott személyes adatokra.
1. Az adatkezelő
Az adatkezelő a My Web Kft.
Székhely: 1137 Budapest, Katona József utca 25.
Cégjegyzékszám: 01-09-901054
Adószám: 14373134-2-41
E-mail: info@my-web.hu
2. Milyen adatokat kezelünk?
A kapcsolatfelvételi űrlap elküldésekor a következő adatokat kezeljük:
• név;
• e-mail cím;
• telefonszám, amennyiben megadja;
• az üzenet tartalma;
• a beküldés időpontja.
Az alkalmazás és az infrastruktúra biztonsági naplóiban technikai adatok, például IP-cím és böngészőazonosító is megjelenhetnek.
3. Miért kezeljük ezeket az adatokat?
A kapcsolatfelvételi adatokat az alábbi célokra használjuk:
• az érdeklődés vagy ajánlatkérés megválaszolása;
• kapcsolattartás a megkeresés tárgyában;
• visszaélések, spam és automatizált beküldések kiszűrése;
• a weboldal és a kapcsolódó szolgáltatások biztonságának fenntartása.
4. Az adatkezelés jogalapja
Ha a megkeresés árajánlatra vagy szolgáltatás igénybevételére irányul, az adatkezelés jogalapja az Ön kérésére történő szerződéskötést megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). Egyéb kapcsolatfelvétel, valamint a spam- és visszaélés-megelőzés esetén az adatkezelés jogalapja az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), hogy a beérkező megkeresésekre válaszoljon és megvédje a weboldalt.
5. Hol jelennek meg az adatok?
A kapcsolatfelvételi űrlapból származó adatok nem kerülnek külön ügyfélrekordként eltárolásra a weboldal adatbázisában. Az üzenet e-mailként jut el hozzánk. A kapcsolódó technikai adatok az alkalmazás és az infrastruktúra naplóiban jelenhetnek meg.
6. Kinek továbbíthatók az adatok?
Az adatokat kizárólag a megkeresések kezelésében részt vevő személyek, valamint az általunk használt tárhely-, levelezési és üzemeltetési szolgáltatók ismerhetik meg a feladataik ellátásához szükséges mértékben. Az adatokat nem értékesítjük, és marketing célból nem adjuk át harmadik félnek.
7. Meddig őrizzük meg az adatokat?
A kapcsolatfelvételi adatokat addig őrizzük meg, ameddig az adott megkeresés megválaszolása, nyomon követése, a kapcsolódó üzleti kapcsolat kezelése vagy esetleges jogi igények érvényesítése ezt indokolja. Ha a további megőrzésre nincs szükség, az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk. A technikai naplók megőrzési idejét biztonsági és üzemeltetési szükségletek alapján korlátozzuk.
8. Az Ön jogai
Ön jogosult többek között:
• tájékoztatást és hozzáférést kérni az Önre vonatkozó személyes adatokhoz;
• az adatok helyesbítését vagy törlését kérni;
• az adatkezelés korlátozását kérni;
• tiltakozni az adatkezelés ellen, ha annak jogalapja jogos érdek;
• az alkalmazandó feltételek esetén kérni az adathordozhatóságot;
• panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál.
Kérelmét az info@my-web.hu e-mail címre küldheti. A kérelem teljesítése előtt szükség esetén kérhetjük személyazonosságának megerősítését.
9. Panasz benyújtása
Magyarországon a felügyeleti hatóság a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH). Ha úgy gondolja, hogy az adatkezelés sérti a jogait, a https://www.naih.hu/ oldalon tájékozódhat a panasztétel módjáról.
10. Sütik és külső szolgáltatások
A weboldal a működéshez és biztonsághoz szükséges technikai sütiket használhat. Egyes oldalakon külső szolgáltatásokból származó beágyazott tartalom is megjelenhet; ezek betöltésekor az adott szolgáltató a saját tájékoztatója szerint kezelhet technikai adatokat. A böngésző beállításaiban a sütik korlátozhatók vagy törölhetők, ez azonban egyes funkciók működését befolyásolhatja.
11. Kapcsolat és a tájékoztató módosítása
Adatvédelmi kérés vagy jogérvényesítés esetén írjon az info@my-web.hu címre. A tájékoztatót az adatkezelési gyakorlat vagy a jogszabályi környezet változása esetén frissíthetjük; az aktuális változat mindig ezen az oldalon érhető el.